Nicher FAQ gulo pore tumi amader service, delivery, payment & order process niye clear idea pabe.
🛒 Q1: Ami kivabe order korbo?
Ans:
Product select kore Order Now button e click koro.
Tarpor tomar Name, Phone Number & Full Address diye order submit koro.
📞 Q2: Phone diye order confirm kora hoy?
Ans:
Na, phone confirmation সবসময় করা হয় না।
Maximum genuine order directly dispatch kora hoy.
Kichu special case e amra call korte pari.
⏱️ Q3: Delivery time koto din?
Ans:
-
Dhaka Inside: 1–2 working days
-
Dhaka Outside: 2–3 working days
Weather, holiday বা courier issue থাকলে time একটু বেশি লাগতে পারে।
🚚 Q4: Delivery charge koto?
Ans:
-
Dhaka Inside: ৳80
-
Dhaka Outside: ৳130
Checkout সময় automatically add হয়।
💵 Q5: Cash on Delivery (COD) available?
Ans:
Ji haan, amader site e Cash on Delivery (COD) available.
Product receive করার সময় delivery man ke full payment korte hobe।
❌ Q6: Order cancel kora jabe?
Ans:
Order dispatch হওয়ার আগে cancel করা যেতে পারে।
Dispatch হওয়ার পর cancel করা সম্ভব না।
🔄 Q7: Product pochondo na hole return kora jabe?
Ans:
Return & refund related details জানতে Return & Refund Policy page দেখুন।
📦 Q8: Order kobe ship hobe?
Ans:
Order confirm হওয়ার পর সাধারনত 24 hours er moddhe courier e handover করা হয়।
Friday বা holiday থাকলে next working day e process হয়।
📍 Q9: Address ba phone number vul দিলে ki hobe?
Ans:
Customer er দেওয়া wrong address বা inactive phone number এর জন্য delivery fail হলে
Dazzle USA responsible না।
🔁 Q10: Courier কয়বার delivery try করে?
Ans:
Courier সাধারনত 2 bar delivery attempt করে।
Unreachable হলে order auto-cancel হতে পারে।
🔍 Q11: Order tracking করা যাবে?
Ans:
Ji, website er Track Order option দিয়ে order status check করা যাবে
অথবা support team e contact করা যাবে।
📞 Q12: Support e kivabe contact korbo?
Ans:
-
📧 Email: support@dazzleusa.shop
-